গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

গোপনীয়তা নীতি — Doni Login

doni login-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় কিনা। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সবচেয়ে বড় বিশ্বাসের ভিত্তি।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

doni login-এ সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল, মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

doni login কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো বাইরের পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনি যদি প্রমোশনাল মেসেজ বা ইমেইল না পেতে চান, যেকোনো সময় সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

doni login-এর নিরাপত্তা দল নিয়মিত সিস্টেম অডিট পরিচালনা করে। যেকোনো নিরাপত্তা ঝুঁকি দ্রুত চিহ্নিত করে সমাধান করা হয়।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ধারা ০১

doni login-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। নিচে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নিবন্ধন ফর্ম / KYC
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ফর্ম
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট / উইথড্রয়াল
ডিভাইস তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ব্যবহার তথ্য লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস, সেশন তথ্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
অবস্থান তথ্য দেশ, শহর (জিআইপি ভিত্তিক) স্বয়ংক্রিয়ভাবে

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

ধারা ০২

doni login আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না। নিচে সংগ্রহকৃত তথ্যের ব্যবহারের উদ্দেশ্য বিস্তারিত দেওয়া হলো।

প্রাথমিক উদ্দেশ্য

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান দিতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলতে এবং প্রয়োজনীয় রিপোর্ট প্রদান করতে।

গৌণ উদ্দেশ্য

  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে ব্যবহার ধরন বিশ্লেষণ করা হয়।
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দ ও ব্যবহার অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রমোশন পাঠানো হয়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করা হয়।
  • প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা: বট ও অটোমেশন শনাক্ত করে প্ল্যাটফর্মকে সুরক্ষিত রাখা হয়।

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনী কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

ধারা ০৩

doni login আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সাথে সংরক্ষণ করে। আমাদের সার্ভার অবকাঠামো আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।

নিরাপত্তার স্তরসমূহ

  • ট্রান্সমিশন সুরক্ষা: TLS ১.৩ প্রোটোকলের মাধ্যমে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
  • স্টোরেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই: সংবেদনশীল কার্যক্রমের জন্য মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন বাধ্যতামূলক।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ: তথ্য হারানো রোধে নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রাখা হয়।
  • পেনিট্রেশন টেস্টিং: প্রতি ত্রৈমাসিকে বাইরের বিশেষজ্ঞ দল নিরাপত্তা পরীক্ষা করে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে। এরপর তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাতে বাধ্য।

তথ্য শেয়ার নীতি

ধারা ০৪

doni login আপনার তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা খুব সীমিত পরিস্থিতিতেই তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি এবং তখনও সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।

কখন তথ্য শেয়ার করা হয়

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলোর সাথে শুধু লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের প্রেক্ষিতে বাংলাদেশের আইন মেনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: অর্থ পাচার ও জালিয়াতি রোধে আন্তর্জাতিক সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সেবা পরিচালনার জন্য ক্লাউড ও নিরাপত্তা সেবাদাতাদের সাথে কাজ হয়, তবে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

আমরা কখনো যা করি না

  • তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা।
  • মার্কেটিং কোম্পানিকে তথ্য হস্তান্তর করা।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে তথ্য শেয়ার করা।
  • প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানকে কোনো তথ্য দেওয়া।

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার doni login-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

কুকি নীতি

ধারা ০৫

doni login ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। নিচে আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি তা বিস্তারিত বলা হলো।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

আপনার অধিকার

ধারা ০৬

doni login-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা তা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সংশোধন করব।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার না করার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে নিজের কাছে নিতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

আপনার তথ্য কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হচ্ছে জেনে আপত্তি জানাতে পারেন এবং আমরা তা পর্যালোচনা করব।

যেকোনো অধিকার প্র য়োগ করতে চাইলে support@donilogin.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

শিশুদের গোপনীয়তা

ধারা ০৭

doni login একটি বয়স্কদের জন্য পরিচালিত প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • KYC যাচাইয়ে বয়স প্রমাণের নথি জমা দিতে হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়েছে বলে প্রমাণ পেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে support@donilogin.com-এ যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

নীতি পরিবর্তন ও হালনাগাদ

ধারা ০৮

আমাদের ব্যবসায়িক কার্যক্রম, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে। আমরা সবসময় স্বচ্ছভাবে এই পরিবর্তন ব্যবহারকারীদের জানাই।

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের উপরে "সর্বশেষ হালনাগাদ" অংশে উল্লেখ থাকবে।
  • হালনাগাদের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

এই পেজটি নিয়মিত পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকেন।

যোগাযোগ করুন

ধারা ০৯

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। doni login-এর ডেটা সুরক্ষা দল আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।

যোগাযোগের ধরন বিবরণ
ইমেইল support@donilogin.com
সাপোর্ট সময় সোমবার – রবিবার, ২৪ ঘণ্টা
সাড়া দেওয়ার সময় সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস
জরুরি অভিযোগ নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া

অভিযোগ করার সময় অ্যাকাউন্ট আইডি ও সমস্যার বিবরণ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন!

doni login-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত  |  এনক্রিপ্টেড ডেটা  |  ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

English